Facebook七宗最

活着

如果你在深圳腾讯大厦刚刚逛完，碰巧马上又跑到了斯坦福旁边草地上的Facebook去，你真的很难相信这是两家收入规模相近的公司。

跟威武的腾讯大厦相比，Facebook的两层小楼看起来实在有点小儿科，就像是别墅或工业场所直接改造过来的一样。绕过绿茵茵的草地往楼后走，甚至会觉得有些破败，虽然干净整洁，但也狭小局促。

走进Facebook，看到的前台大约只有20平方米，左边是个40寸左右的签名板，右边则是一台40多寸的三星电视。只有电视里的内容才能让人真正意识到这家公司到底在做什么——在宇宙星空中，地球缓慢旋转，一条条亮线不断在地球上穿越、连接，这是实时图像，代表Facebook的一个个用户正在这一平台上与其他人发生信息交互；偶然会有几道粗大耀眼的亮线划过，这很有可能是世界上正在发生某件大事掀起了波澜。

2012年2月2日，Facebook启动IPO，在它招股书上有这么一句话：我们的任务是让世界更加开放和连接。而在公司里，一张到处可见的图片上，Facebook的员工们以这个网站传统的“脸谱图”向所有人表示感谢，中间的话是：“是数以百万计的你们让这一切成为可能，谢谢。”

这家只有3100名员工的“中等规模公司”，2011年的收入超过了37亿美元，截止2011年12月，拥有8.45亿月活跃用户——值得注意的是这些用户都是实名的，其中4.25亿在使用Facebook移动产品，他们平均每天发表27亿次“赞”和评论。

在这个时间点回顾一下Facebook诞生的7年多，会发现它有很多有趣的特点。有一些特点显示出它是一家典型的硅谷互联网公司，但另外一些，则正是它为什么会如此与众不同的地方。



1.最赚钱的业务：广告

不出意外，Facebook最赚钱的业务是广告。据招股书显示，2011年第四季度Facebook总营收11.31亿美元，其中广告营收9.43亿美元，占比83%。

从这一点上看，Facebook赚钱的逻辑和淘宝网是类似的，这也是一个大平台典型的商业模式：平台一端是大量的用户，平台另一端则是内容合作伙伴（Facebook的内容是应用，淘宝的内容是商品）；用户在平台上的消费，给内容合作伙伴（开发者或商户）带来了收益，其中一部分收益以广告的形式回馈给平台。

在用户消费的过程中，看到什么样的内容至关重要，而这一点的决策权在Facebook本身。

和这种模式完全不同的是腾讯模式，它的大部分内容是自生或购买的，并自己负责产品运营，比如网络游戏和QQ秀。与腾讯相比，Facebook的平台更加轻盈，这也是它为何可以用小规模撬动大世界的主要原因之一。

在刚刚诞生时，Facebook并没有想到如何才能赚钱，它甚至与调研公司合作，利用用户填写问卷来获利。可一切在Facebook决定开放之后改变，它大量的用户给开发者带来无穷吸引力，大门一开，开发者纷纷接入并产生用户价值、商业价值，这决定了Facebook的商业模式，也是Facebook发展中的一个关键节点。



2.获益最大的人：詹姆斯·布雷尔

Facebook里占股最多的毫无疑问是创始人兼CEO马克·扎克伯格，他持有28.4%的公司股份。可除了他之外，Facebook的高管或董事中持股第二多的人名叫詹姆斯·布雷尔，占股11.4%。

此人是谁？他是投资Facebook的风投机构Accel Partners的老大。在Facebook的所有投资者中，Accel Partners是最大的赢家，在2005年挣扎着投了1220万美元，而詹姆斯·布雷尔也因此代为持股，并拥有董事席位。他1983年毕业于斯坦福大学，工作经历最早在沃尔玛、戴尔，做顾问起家。后来持股的Marvel被迪斯尼收购，由此踏上投资坦途。如果Facebook市值按照1000亿美元计算，则Accel Partners的投资将获得超过100亿美元回报。

如果说除了金钱，“时间”和“精力”也算是一种投资，则除了詹姆斯·布雷尔之外，还有两个获益人不得不提。其中之一是克里斯托弗·考克斯，现任Facebook产品副总裁，负责产品战略、管理和功能设计。他1981年出生（也有人说是1982年），2004年于斯坦福大学毕业，随后读研究生，可是在2005年毅然辍学加入Facebook，成为一名软件工程师。他生于1982年，Facebook是他的第一个公司，而他也因为从第一版就负责Facebook最关键的产品和功能，成为Facebook的2号人物。

当然还有一个不得不提的人，那就是普莉希拉·陈，马克·扎克伯格的未婚妻，也有人传他们已经结婚。陈与扎克伯格在大学中一个Party上认识，现在也在Facebook上班，可说将“生命”都投入给了Facebook和扎克伯格本人。

与他们相反，乔伊·格林大概是最错失良机的人。他是扎克伯格在哈佛大学时的室友，当时被邀请加入Facebook，可是他因为父亲是大学教授，没有辍学的勇气。现在，他也在Facebook工作，负责慈善项目。



3.最失之交臂的城市：波士顿

2011年，扎克伯格曾经说过一句意味深长的话：＂如果现在回头去选择，Facebook总部我不会设在帕拉奥托，而是波士顿。＂

为什么？最直接的原因恐怕是因为波士顿有哈佛。Facebook的雏形与初创期都在波士顿，而哈佛大学生则是网站第一批核心用户，奠定了其封闭发展期能够持续＂诱人＂的最大基础。

除此之外，扎克伯格的学长比尔•盖茨应该也是重要原因之一。在电影＜社交网络＞中，出现过盖茨回学校演讲的情景；盖茨在1970年代看到操作系统的机会，毅然辍学创业，20年后相同的故事又出现在了扎克伯格身上；扎克伯格更喜欢微软的风格而非苹果，在不久前，他如愿以偿与盖茨同时出现在了连线杂志的封面上。

与此同时，硅谷的急功近利有时也让他不适。“这里让人喘不过气，企业都在重视短期成绩，这一点非常困扰我。”扎克伯格说，“而且企业更加害怕失败。”

与硅谷相比，扎克伯格这个纽约富人区走出的精英小孩，在情感上显然更亲近波士顿。可是在那个稚嫩和充满冒险精神的年代，扎克伯格最终还是走进了互联网世界的圣地，那个充斥野心与梦想、风投和忽悠的地方。之后7年，Facebook又或主动或被动迎来了越来越多打着硅谷烙印的员工，离波士顿越来越远。



4.攫取价值最多的土壤：邮件

2011年在丽江，百度联盟峰会是由百度创始人兼CEO李彦宏开场的。他上台演讲时，重点之一是提到了“平台”与“应用”的关系：“电脑是平台时，操作系统是其上的应用；操作系统成为平台，浏览器是其上的应用；浏览器成为平台，门户网站是其上的应用；门户网站成为平台，搜索引擎是其上的应用；现在搜索引擎开始成为平台……”

每个新的平台，都必然从旧有平台上攫取价值，而从这个角度观察Facebook，它攫取价值最主要的地方是邮件系统。

自从有Email开始，它就成为了欧美使用最广的通信“应用”。Facebook以邮箱名作为个人在网络上最重要的个人标示，并逐渐在人与人的信息流中，在通信需求上进行了替代和升级。

当Facebook很大程度上取代了邮件之后，再配以实名制不断对现实社交关系替代，由此才获得了巨大的能量。



5.最大的敌人：Google（硅基互联网与碳基互联网）

去年《连线》杂志上有一篇文章，名叫《算法统治互联网》，配图很有意思：一根机械手臂，从混乱成堆的毛发之间，精确地夹起了一根头发丝。

在互联网发展和随之而来的信息爆炸之后，如何对信息进行检索、排序和精确的匹配就成为关键核心，而Google的成功正来源于此。通过算法，Google让人不至于迷失在信息的汪洋中，并由此获得了信息时代的至高话语权。

在Google这群崇拜数学的工程师眼中，算法可以解决一起，而这种“机械式”的极致追求，使得整个互联网基于主板、芯片、带宽和服务器，变得越来越“硅基”。

可是母亲是心理医生、大学也主修心理学的扎克伯格显然看到了另一个方向。Facebook的路径是先抓住“人”，并且以人作为最重要的信息节点来组织信息，首先考虑的是人与人的关系。当关系被抓住之后，信息匹配显然就不那么重要了，因为你永远会关心你女朋友几点起床、发过什么牢骚，这对每个用户而言都不是无用信心。

Facebook基于人所组织的互联网是“碳基”的，从根本上与Google的硅基互联网完全不同，这也使得在未来很长一段时间，Google是Facebook在互联网上最重要的敌人。碳基和硅基之争，是不是有点像黑客帝国？



6.提升价值最多的学科：心理学

如前文所说，扎克伯格的母亲是心理医生，大学也学心理学，这和学数学的Google创始人布奇、盖林完全不同。心理学的力量，使得Facebook常常有让人惊讶的功能，而这些功能Google可能一辈子都想不到。

比如“暗恋”，每位用户可以在Facebook上提交自己的暗恋对象，这一信息对所有人都是不公开的（谁都看不见），可是如果正好你的暗恋对象在提交自己的暗恋名单时正好也是你，两两匹配上了，Facebook就会同时告诉你们两人，你们是互相暗恋的。

Facebook最初的功能，就是在收集了大量哈佛女生的信息之后，让用户选择“谁更Hot”，从此时开始，心理学的魅力已经在互联网产品上呈现出来。

尤其是最近几年，对很多拥有数以千万计用户的互联网公司而言，如何研究用户的心理和社会行为越来越受到重视。受此影响，学心理学专业的学生有了新的就业去处：进互联网公司做产品。



7.最大的成就：让互联网更“私人”

不久之前，前文提到的Facebook二号人物克里斯托弗·考克斯接受采访，他认为Facebook对互联网和整个世界最大的成就和未来目标在于，让互联网更加私人化。

怎么讲呢？在Facebook之前，互联网中大量的信息是没有“人”这个属性的，你在搜索引擎中检索一条信息，或者在门户网站上看一条新闻，这完全和个人没有关系。

但是Facebook的出现正在改变这一切。首先，每个人利用Facebook可以很简单地创造和分享信息，比如上传图片或写下一段小文，并将它们呈现在朋友们面前，覆盖了信息源头（创造）、信息传播（从人到人的转播，“赞”和评论也可以被更多人看到）和信息洼地（最终汇聚在每个人的页面上）。所有信息都由人来完成，而Facebook所做的就是让信息的创造、传播、汇聚和阅读更加方便。

这还不是全部。通过Facebook“赞”按钮和分享接口，每个网站的每个网页都有能力直接接入Facebook系统，包括用Facebook Open ID进行登陆。这产生了什么效果呢？随着Facebook用户越来越多（超过8亿真实用户）和影响力越来越大，它会蔓延到自身之外，覆盖越来越大的互联网区域。

对普通用户来说，他们在浏览很多Facebook之外的互联网信息时，也能很容易找到Facebook的按钮，并由此对这条信息进行评价、赞或者分享，这条信息因此具有了“人”的属性。

每个人由此记录和标识自己使用的信息（我来过，我记录，我“占有”），而他的朋友们也能看到他标识的信息，并由该信息被“赞”的程度来判断自己是否要阅读（消费）它。在这样的过程中，Facebook完成了互联网信息的“私有化”和个人化。

而这不仅是Facebook最大的成就，也成为它一直往下发展的最大使命与动力。