对近期多起突发事件及花生壳服务补偿公告

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对近期多起突发事件及花生壳服务补偿公告

尊敬的客户：

由于近期互联网相关政策调整对用户和域名服务商影响较大，在保证所有客户网络信息服务的正常运作的同时，既要保证信息服务的合法、安全以及符合国家互联网管理相关规定的要求。

近期多起突发事件回顾和解决方案：

● vicp.net域名根于2009年12月25日16:00突然无法正常解析，对用户造成很大的影响，Oray专门成立应急小组联系相关各方，国家上级部门收到我们的反馈后非常的重视，专项协调多部门处理此次事件，并于12月26日13:00恢复了vicp.net域名根解析服务。

● 2009年12月中旬，陆续接到客户反馈发布的网站解析正常但无法打开网页，经调查后，确认是由于部分地区宽带运营商屏蔽了80端口所导致。

● 2009年12月14日起，中国互联网信息中心(CNNIC)发布了提交注册CN域名新的规定，对CN域名注册者进行严格身份认证，并且不再允许个人用户注册CN域名。

花生壳服务用户补偿：Oray一直以来坚持用户至上的原则，向本月内受多起突发事件影响的用户深表歉意。对于25日当天受影响的花生壳收费服务免费额外延长15天的服务使用时间，只要您的花生壳专业/商业服务在2009年12月25日当天处于有效期，请马上点击以下链接取得Oray的延期补偿，有效期至2010年1月31日，逾期视为放弃。

http://www.oray.cn/activity/0912/ph.php

选择GTLD域名注册：建议企业或个人用户注册GTLD顶级域名。推荐您参加Oray正在举行的￥118元注册3年GTLD(.COM、.NET、.ORG)顶级域名的促销活动，并特别延长至2010年1月31日结束。详情请见：http://www.oray.cn/activity/0912/


八折购买花生壳服务：2010年1月1日至31日购买花生壳任一服务2年以上8折优惠（包含花生壳服务续费）。详情请见：http://www.oray.cn/peanuthull/service.php

注意：购买了花生壳付费服务的客户请尽量申请顶级域名或专业级免费域名使用(xicp.cn、uicp.cn、uicp.net、imwork.net、coyo.eu、vicp.hk)

80端口被封解决方案：如果您的域名和发布内容符合中国互联网管理相关规定，可采用Oray所提供的Url转发功能解决80端口问题，具体请见：http://ask.oray.cn/question/45028.html ；

关于远程视频监控受HTTP屏蔽的解决方案，请参考以下摘自问哈的两篇文档，或联系客服处理：

http://ask.oray.cn/help/36529.html

http://ask.oray.cn/help/36528.html

Oray从创建至今为互联网用户推出了多个免费服务，从免费域名到免费花生壳动态域名再到花生壳远程控制和远程协助，并即将推出免费洋葱头网络协议监控平台。Oray不断的推陈出新，就是为给互联网用户提供简单易用、功能强大的创新服务。



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